El conflicto es parte de la vida, pero la forma en que lo manejas puede revelar mucho sobre tu liderazgo y estilo de comunicación. Ya sea que resuelvas disputas con calma, te hagas cargo, evites la confrontación o te mantengas sutilmente al margen, tu enfoque da forma a tus relaciones y resultados. Este test te ayudará a descubrir cómo abordas los conflictos en tu vida presentándote escenarios de la vida real. Selecciona las respuestas que te parezcan más naturales y descubre que tu estilo de gestión de conflictos realmente lo es. Te dirá un poco más sobre cómo resuelves los problemas y quizás te haga reflexionar sobre ello.
Un amigo te dice que se siente herido por un comentario que hiciste. ¿Cuál es tu reacción?
Te disculpas sinceramente y preguntas cómo puedes solucionarlo.
Explicas tu punto de vista, pero también indicas por qué crees que tu comentario fue válido.
Evitas el tema y espere que lo olviden.
Estás de acuerdo con ellos, incluso si no estás seguro de haber hecho algo mal.
Estás planificando un evento y dos de tus coplanificadores no están de acuerdo en una decisión crítica. ¿Cómo lo manejas?
Reúnes a ambas partes para hablarlo y encontrar un punto medio.
Te haces cargo y tomas la decisión final para evitar retrasos.
Los dejas discutir y resolverlo ellos mismos.
Les permites elegir mientras se las arreglan silenciosamente entre bastidores.
Tu jefe te pide que asumas responsabilidades adicionales en el trabajo, pero ya estás abrumado. ¿Cómo respondes?
Explicas tu carga de trabajo actual y sugieres soluciones alternativas.
Dices no asertivamente, explicando que estás al máximo de tu capacidad.
Dices que sí, aunque estés estresado, porque no quieres parecer difícil.
Aceptas las nuevas tareas, pero esperas en silencio que alguien más pueda ayudarte más tarde.
Surge un desacuerdo en tu grupo de amigos sobre dónde ir de vacaciones. ¿Cuál es tu enfoque?
Ayudas a todos a llegar a un acuerdo al encontrar un destino que se adapte a la mayoría de las personas.
Sugieres un lugar y presionas para que se tome una decisión rápida.
Vas con lo que el grupo decida sin dar mucha información.
Sugieres la elección del grupo, aunque tengas un lugar preferido en mente.
Un amigo cercano quiere tomar una decisión de vida con la que no estás de acuerdo. ¿Cómo abordas la conversación?
Discutes tus razones y tratas de ayudarlos a pensar en otras opciones.
Les dices exactamente por qué cree que están cometiendo un error.
Evitas discutirlo, pueden cambiar de opinión si no insisto.
Ofreces consejos amables pero, en última instancia, les dejas decidir sin presionar demasiado.
Estás gestionando un proyecto y algunos miembros del equipo no están haciendo todo lo posible. ¿Qué haces?
Tienen una discusión grupal para comprender los problemas y encontrar una solución justa.
Enfrentas directamente a aquellos que no están cumpliendo con las expectativas y establece consecuencias claras.
Ignoras el problema con la esperanza de que mejoren por sí solos.
Asumes tu trabajo en silencio para evitar confrontaciones.
Estás en un restaurante y tu pedido de comida es incorrecto. ¿Cómo lo manejas?
Le pides cortésmente al mesero que corrija el error y sugieres una solución que funcione para ambos.
Informas asertivamente al mesero del error y esperas que se solucione de inmediato.
No dices nada y comes la comida como está. No vale la pena molestarte.
Mencionas el problema, pero le aseguras al mesero que no es gran cosa si no se puede cambiar.
Tu pareja saca a relucir un tema recurrente en vuestra relación. ¿Cómo reaccionas?
Sugieres sentarse y hablar con calma para encontrar una solución juntos.
Defiendes tus acciones y explicas por qué crees que el problema no es tan grande como ellos perciben.
Evitas abordar el problema directamente y esperas que la conversación termine rápidamente.
Estás de acuerdo con ellos, incluso si no ves completamente el problema, para mantener la paz.
Un vecino frecuentemente se estaciona frente a tu entrada, bloqueándote el paso. ¿Qué haces?
Habla con ellos sobre el problema y sugieres una solución justa para ambos.
Les dices directamente que se dejen de estacionar allí, amenazándolos con tomar medidas si continúa.
Evitas la confrontación y te estacionas en otro lugar cuando suceda.
Dejas una nota cortés en su auto pero evitas hablar con ellos directamente.
Estás en un grupo social (una clase, un grupo de amigos, etc.) y notas muchos chismes sobre una persona. ¿Qué haces?
Menciona cómo los chismes pueden ser perjudiciales y sugieres discutir el tema abiertamente.
Defiendes a la persona y acabas con los chismes de inmediato.
No dices nada y te alejas de la conversación.
Te mantienes neutral pero intentas cambiar la conversación a un tema diferente.
Un familiar te pide un gran favor que tú no quieres hacer. ¿Cómo lo manejas?
Sugieres una alternativa que sea menos exigente pero aún útil
Dices no claramente y explicas tus límites.
De acuerdo, aunque te sientas agobiado.
De acuerdo, pero espero que no hagan solicitudes similares en el futuro.
Te han cobrado de más en una tienda que visitó. ¿Cómo lo manejas?
Señalas cortésmente el error y solicitas que se corrija.
Exiges firmemente que el error se corrija de inmediato.
No dices nada y aceptas el cargo adicional para evitar problemas.
Mencionas el error, pero retrocedes si parece que se resisten a solucionarlo.
Mediador
Como Mediador, su enfoque del conflicto se basa en el equilibrio y la cooperación. Se esfuerza por comprender las perspectivas de todos y trabajar para encontrar soluciones que beneficien a todas las partes. Valoras la armonía y crees que el diálogo abierto puede resolver la mayoría de los problemas. <br><br> Ya sea en el lugar de trabajo, en los círculos sociales o en las relaciones personales, usted prefieres escuchar primero y encontrar compromisos que hagan que todos se sientan escuchados. Tu fortaleza radica en tu capacidad para mantener la calma bajo presión y tu voluntad de ver múltiples lados de una discusión. Sin embargo, ten cuidado de no esforzarte demasiado en la búsqueda de la paz ni de comprometerte demasiado para mantener contentos a todos.
Líder asertivo
Si se alinea con el estilo de líder asertivo, tenderás a abordar los conflictos de frente con confianza y franqueza. Crees en tener claras tus expectativas y mantenerte firme cuando sea necesario. No rehuyes la confrontación, especialmente si crees que es necesaria para lograr el mejor resultado. <br><br> Tu naturaleza decisiva significa que la gente a menudo recurre a ti en busca de orientación en situaciones difíciles. Si bien esto puede convertirlo en un líder eficaz, existe el riesgo de que lo consideren demasiado controlador o desdeñoso con las opiniones de los demás. Es importante equilibrar su asertividad con empatía, asegurándote de fomentar la comunicación abierta mientras lidera.
Evitador de conflictos
Como evitador de conflictos, prefieres evitar los desacuerdos con la esperanza de que se resuelvan por sí solos. Es posible que no le guste la confrontación porque le resulta incómoda o estresante, y preferirías mantener la paz dejando pasar los problemas menores.<br><br> Tu naturaleza tranquila y de dejarte llevar puede hacer de ti una presencia relajada y tranquila, pero con el tiempo, los conflictos no resueltos pueden generar tensión acumulada. Al evitar la confrontación, a veces sacrificas tus propias necesidades o permites que otros dominen la toma de decisiones. Puede resultarte beneficioso aprender cuándo abordar los problemas de manera más directa para que se escuche tu voz y se mantenga el equilibrio en tus relaciones.
Líder pasivo
Como líder pasivo, a menudo conocido también como "líder social", te sientes cómodo quedando en un segundo plano en situaciones de conflicto, guiando suavemente sin ejercer un control abierto. No llevas la etiqueta de líder de ninguna manera formal, pero aquellos que te conocen saben que deben buscar tu consejo y liderazgo. <br><br> Si bien no buscas activamente la confrontación, aún desea influir en el resultado y, a menudo, prefiere dar forma silenciosamente a la dinámica en lugar de hacerte cargo. Puedes restar importancia a tus propios sentimientos o necesidades para mantener la paz o evitar presionar demasiado. Si bien esto puede convertirlo en un jugador de equipo solidario que evita conflictos innecesarios, también puede generar una falta de reconocimiento por tus contribuciones o sentimientos de frustración por haber sido ignorado. Cultivar una mayor asertividad puede ayudarte a encontrar el equilibrio al liderar sin volverte demasiado pasivo.
Jessica Q. R.
10/9/2024
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