Sin embargo, en medio de la emoción de planificar una escapada muy esperada, los viajeros deben permanecer atentos ante la creciente amenaza de las estafas en línea. Con las reservas en línea más populares que nunca, los ciberdelincuentes han aprovechado la oportunidad para explotar a los viajeros ansiosos. Desde listados de alojamiento falsos hasta agencias de viajes fraudulentas, el número de estafas relacionadas con los viajes ha aumentado.
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La tendencia de los "viajes de venganza" que surgió después del COVID solo ha avivado el fuego, con estafadores que explotan los deseos de las personas de viajar y explorar nuevos destinos. Como resultado, el fraude de pagos en la industria de viajes y alojamiento en línea ha experimentado un aumento significativo, duplicándose del tercer trimestre de 2023 al segundo trimestre de 2024.
A medida que evolucionan las estafas de reservas, conocer las señales de advertencia puede evitar que pierdas dinero, tiempo y tranquilidad. Aquí tienes seis consejos esenciales para ayudarte a evitar ser víctima de estas estafas de viajes comunes cuando planifiques tu próximo viaje.
Aquí tienes un consejo para estafas que es tan antiguo como Internet: si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea. A los estafadores les encanta tentar a los viajeros con precios ridículamente bajos, especialmente cuando los costes de viaje están por las nubes. Pero sé realista: esas "ofertas increíbles" suelen ser solo una estratagema para sacarte el dinero.
Lo mismo ocurre con las estafas en persona. No te dejes engañar por un viaje barato desde el aeropuerto si no es con un conductor con licencia o un servicio de viajes compartidos de buena reputación. Y cuando estés fuera de casa, mantén la cabeza fría. Si alguien se muestra demasiado amistoso o coqueto, es posible que tenga un motivo oculto. Usa el sentido común y no bajes la guardia demasiado rápido.
Cuando reserves tu viaje en línea, quédate con los grandes. Sitios web como Expedia, Booking.com y Airbnb te respaldan cuando se trata de mantener segura tu información personal y financiera. También tienen equipos de atención al cliente listos para ayudarte si algo sale mal.
Por otro lado, desconfía de sitios web desconocidos o no verificados que podrían no tener las mismas medidas de seguridad implementadas. Y definitivamente evita reservar vacaciones en lugares como Facebook Marketplace o Craigslist: simplemente no vale la pena correr el riesgo.
No confíes en un sitio web que parezca descuidado o tenga errores extraños. Si la URL es extraña o tiene errores tipográficos, probablemente sea una estafa. Y si el sitio web en sí tiene mala calidad de imagen o parece que lo diseñó un novato, no ingreses ninguna información confidencial. Los estafadores a menudo crean sitios web falsos que parecen legítimos a primera vista, pero tienen pequeños errores que los delatan. Siempre dirígete a la página oficial de "Contáctanos" del sitio web si necesitas ayuda; no confíes en los números de teléfono que encuentres en línea.
En cuanto empieces a investigar sobre tus próximas vacaciones, probablemente empieces a ver anuncios relacionados en línea. Pero ten cuidado: algunos de estos anuncios pueden ser estafas. Incluso pueden enviarte a sitios web falsos que parecen motores de reservas reales.
Para estar seguro, comprueba siempre si la empresa que se anuncia es legítima. También puedes utilizar una VPN para cifrar tus datos. Y si utilizas un software de seguridad, asegúrate de que tu navegador sea compatible con él.
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Si un proveedor de viajes te presiona para que compartas información confidencial, como números de tarjetas de crédito o datos personales, eso es una gran señal de alerta. No des esta información a menos que estés absolutamente seguro de que el sitio web, la aplicación o la comunicación son legítimos.
Los estafadores pueden usar esta información para robar tu identidad o vaciar tu cuenta bancaria. Y cuando viajes, ten cuidado de no compartir demasiado con las personas que conozcas. Está bien ser amable, pero no reveles demasiado sobre ti. Mantén tu alojamiento e itinerario para ti y trata de mantenerte con tu grupo.
Las ofertas de último minuto pueden ser muy tentadoras, pero también pueden ser una gran señal de alerta para estafas. Los estafadores usan la urgencia de una oferta por tiempo limitado para hacer que tomes una decisión rápida sin investigar.
Si ves una oferta que parece demasiado buena para ser verdad, da un paso atrás e investiga un poco. Comprueba si el anuncio y la plataforma de reservas son legítimos y no dejes que el miedo a perderte algo te gane. Si viajas en dos semanas o menos, ten mucho cuidado: las ofertas legítimas rara vez aparecen en el último minuto.
