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Imagina llegar de un largo día de trabajo y querer tomarnos un tiempo para revisar nuestra casilla de correo y chequear las novedades en la web, pero al intentar encender la computadora nada parece suceder. Intentas nuevamente, revisas si todos los cables estén enchufados como corresponde y aun así sigues sin ver nada…
A veces, cuando suceden estas cosas, pensamos que la computadora ya no tiene arreglo o que no seremos capaces de repararla por nuestros propios medios. Sin embargo, la solución puede ser más fácil de lo que pensabas y, siguiendo unos simples pasos, podrás volver a poner tu computadora en marcha. Esta guía te dará las indicaciones que necesitas para saber cómo proceder en caso de no poder encender tu computadora. |
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La computadora no enciende En primer lugar, debes identificar si el problema está en la computadora o solo en la pantalla. La mayoría de las computadoras modernas cuentan con un pequeño ventilador que produce ruido cuando la máquina está en funcionamiento. Si la computadora emite ese ruido, pero la pantalla permanece negra, haz click aquí para remitirte a la sección de pantallas. |
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Ahora que sabes que el problema está en la computadora, sigue estos pasos:
Escritorio
Verifica que la computadora esté enchufada en el tomacorriente. Asegúrate de chequear tanto la conexión en la pared como en la computadora, de manera de verificar que el cable está conectado a ambos puntos.
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Si la computadora continúa sin encender, vuelve a desenchufarla e intenta enchufarla en otro tomacorriente, ya que es posible que el anterior no funcione correctamente. |
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Laptop |
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Si durante este proceso escuchas o vez chispas, flashes de electricidad o humo, desenchufa la computadora y contacta a un técnico en informática. |
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La computadora se enciende pero se vuelve a apagar (Ya sea de inmediato o en pocos minutos)
En una laptop, esta señal suele indicar que se ha terminado la batería o que tiene algún tipo de falla. Para determinar el problema, enchufa la computadora a un tomacorriente en la pared. Si el dispositivo enciende significa que no se había quedado sin batería, pero si el problema persiste cada vez que intentas enchufar la computadora, significa que hay alguna falla en la batería y es posible que necesites reemplazarla.
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La computadora enciende pero la pantalla sigue negra
En una computadora de escritorio, verifica que la pantalla esté encendida. La mayoría de las pantallas tienen una función llamada “hibernar” o “dormir”, que sirve para apagar el dispositivo cuando está en desuso, guardando todos los archivos o páginas abiertas, de manera de ahorrar energía. La mejor forma de saber si la pantalla está apagada o estancada en el modo “hibernar” es buscando el indicador de encendido. Si la pequeña luz (por lo general ubicada en el extremo inferior de la pantalla) está apagada, sigue estos pasos:
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Si el problema persiste, podría ser un indicio de que la pantalla está dañada y podría necesitar ser reemplazada. |
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Si el problema persiste, podría indicar que el cable no funciona, la pantalla está dañada o la tarjeta gráfica de la computadora no funciona correctamente. En estos casos debes contactar a un técnico en informática. |
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En una laptop
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Si la pantalla no enciende o el problema persiste, podría tratarse de un daño en el hardware. En este caso, deberías contactar a un técnico. |
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Fuentes de imágenes: PC power cord, display connections, laptop battery |
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En una computadora de escritorio, esta señal puede indicar un sobrecalentamiento de la máquina que termina apagándola para evitar daños en el hardware o problemas en el funcionamiento de uno o más hardwares. Por lo general, el sobrecalentamiento ocurre cuando el ventilador de la computadora no funciona correctamente o cuando hay acumulación de polvo y suciedad en el dispositivo. Si no sabes cómo limpiar la computadora o cambiar el ventilador, contacta a tu técnico.
