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8 Cosas Que Debes Hacer Cuando Te Hackean Tu Email

El Redactor: Jessica Q. R.
Los hackers suelen piratear las cuentas de correo electrónico para poder transmitir mensajes falsos y engañosos desde una cuenta confiable con la esperanza de que los destinatarios actúen en consecuencia. No te darás cuenta de que tu cuenta de correo electrónico se ha visto comprometida hasta que alguien te informe que les has estado enviando correos electrónicos extraños. 

El objetivo principal de hackear tu cuenta de correo electrónico podría ser lograr que tus contactos de correo electrónico envíen dinero, revelen información personal o hagan clic en un enlace que instale malware, spyware o un virus en la computadora de la víctima.

Las notificaciones de correo en tu bandeja de entrada que indican que las fallas de entrega se deben a direcciones de destinatarios inexistentes o mal escritas son otros signos reveladores de intrusión en la cuenta de correo electrónico. Alternativamente, tu proveedor de correo electrónico puede enviarte un mensaje advirtiéndote sobre un cambio ilegal en su información personal.

Si todo esto sucede, debes tener cuidado ya que es posible que tu cuenta de correo electrónico haya sido comprometida.

¿Cómo se hackea una cuenta de correo electrónico?

Cosas Que Debes Hacer Si Te Hackean Tu Correo Electrónico
Las siguientes son las razones más comunes por las que alguien puede convertirse en víctima de hackeo de correo electrónico:
  • Contraseñas débiles: las contraseñas que son fáciles de adivinar facilitan el acceso a los atacantes.
  • Ataques de phishing: los ataques de phishing implican correos electrónicos o sitios web engañosos que engañan a los usuarios para que revelen información de inicio de sesión.
  • Malware: descargó un script o un archivo malicioso adjunto a un juego, película o canción.
  • Fugas de credenciales: la información de inicio de sesión robada de infracciones anteriores se puede reutilizar.
  • Wi-Fi no seguro: el uso de redes Wi-Fi públicas pone su correo electrónico en riesgo de ser pirateado.
  • Software obsoleto: no actualizar el software puede provocar vulnerabilidades.
     

8 cosas que hacer si hackean tu cuenta de correo electrónico

1. Ejecuta un análisis de virus

Cosas Que Debes Hacer Si Te Hackean Tu Correo Electrónico

Cuando tu cuenta de correo electrónico se ve comprometida, su primera acción debe ser realizar un análisis completo de virus informáticos. Utiliza tu software antivirus para realizar un análisis profundo o un análisis completo del disco duro.

En Windows Defender, puede encontrar el comando correspondiente haciendo doble clic en el icono de Defender en la esquina de la barra de tareas bajo el título "Protección contra virus y amenazas: Opciones de análisis". Seleccione "Escaneo completo" y luego "Escanear ahora" en la siguiente ventana.

Además, asegúrate de inspeccionar los dispositivos conectados a tu PC a través de puertos USB para confirmar su legitimidad. Debes estar atento, ya que los registradores de teclas (herramientas que pueden registrar cada pulsación de tecla que escribes en una computadora o en el teclado de un teléfono móvil) a menudo pasan desapercibidos y pueden parecer complementos inofensivos.

2. Fortalece tu contraseña

Cosas Que Debes Hacer Si Te Hackean Tu Correo Electrónico

Ahora es el momento de tomar medidas para fortalecer su cuenta de correo electrónico contra el malware cambiando su contraseña. Si te encuentras bloqueado en tu cuenta, conéctate con tu proveedor de servicios de correo electrónico, verifica tu identidad e inicia un restablecimiento de contraseña.

Te recomendamos encarecidamente que optes por una contraseña única que difiera sustancialmente de tu elección anterior. Asegúrate de que no contenga cadenas de caracteres repetitivas o patrones numéricos. Evita el uso de contraseñas con referencias obvias a tu información personal, como tu nombre o edad, porque los hackers pueden detectar y explotar fácilmente esta información en sus intentos iniciales de obtener acceso a tu cuenta.

3. Cambia tus preguntas de seguridad

Es posible que tu cuenta se haya visto comprometida debido a que el hacker adivinó con precisión las respuestas a tus preguntas de seguridad. Para evitar la posibilidad de que vuelvan a atacar, es importante cambiar tanto las preguntas como las respuestas. Asegúrate de evitar optar por preguntas que tengan respuestas fáciles de adivinar o predecibles, como "¿Cuál es el segundo nombre de tu madre?" cuando tu madre comparte abiertamente su nombre completo en las redes sociales.
Para mejorar la seguridad de tu cuenta de correo electrónico, elige preguntas y respuestas que sean excepcionalmente difíciles de adivinar o conjeturar.

4. Activa la verificación en dos pasos

Cosas Que Debes Hacer Si Te Hackean Tu Correo Electrónico
Conocida como autenticación multifactor, esta medida de seguridad adicional requiere que ingreses tu nombre de usuario y contraseña, así como una OTP (contraseña de un solo uso) antes de poder acceder a tu cuenta. Por ejemplo, el proveedor de servicios puede enviar la OTP a tu teléfono cada vez que intentas iniciar sesión. A un hacker le resultaría mucho más difícil acceder a una cuenta con la verificación en dos pasos habilitada si no estuviera en posesión de tu teléfono.

5. Actualiza cualquier otra cuenta que comparta la misma contraseña

Si bien puede parecer una tarea que requiere mucho tiempo, es una precaución útil. Asegúrate de cambiar los datos de inicio de sesión de todas las cuentas que utilicen el mismo nombre de usuario y contraseña que tu correo electrónico pirateado. Los piratas informáticos pueden aprovechar la reutilización de los datos de inicio de sesión en varias cuentas.

6. Notificar a los contactos y monitorear la actividad

Tan pronto como descubras una intrusión en tu cuenta de correo electrónico, notifica a tus amigos, compañeros de trabajo y conocidos sobre posible spam. Informales que cualquier correo electrónico sospechoso o solicitud que puedan haber recibido de tu cuenta comprometida debe tratarse con precaución.

Además, debes estar atento a tu actividad de correo electrónico para detectar señales inesperadas, como correos electrónicos enviados que usted no redactó o inicios de sesión de cuentas desconocidas. Informa cualquier actividad inusual a tu proveedor de servicios de correo electrónico de inmediato.

7. Verifica la configuración de tu cuenta

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No olvides revisar minuciosamente la configuración de tu cuenta, especialmente cuando se trata de cuentas en línea. Es de suma importancia verificar si ha habido algún cambio en la lista de personas con acceso a tu cuenta. Además, pon atención a cualquier reenvío automático de correo electrónico, notificaciones de fuera de la oficina, direcciones de correo electrónico bloqueadas, acceso remoto recién establecido y filtros de mensajes entrantes.

8. Considera un servicio de protección de identidad

Si tu correo electrónico ha sido hackeado, deberías pensar en obtener protección de identificación. Generalmente, estos servicios brindan un monitoreo continuo de tu correo electrónico y cuentas minoristas en línea, así como informes de puntaje crediticio y asistencia de expertos en caso de robo de identidad. Busca proveedores con un historial comprobado, ya que este tipo de protección puede resultar costosa. Utiliza un proveedor legítimo en lugar de una estafa de hackers disfrazada que busque tu información personal.

Además, vale la pena consultar un software de ciberseguridad que incluya servicios de seguimiento de cuentas. Las suites de seguridad de Internet que brindan un monitoreo integral de tus cuentas en línea son capaces de detectar cualquier posible violación de datos tan pronto como ocurra. Son su fuente de ayuda integral y asesoramiento experimentado en caso de infracción o hackeo.

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